بررسی 2 فضا در طراحی هتل بیمارستانی، از زبان یک پرستار
در طراحی هتل بیمارستانی به عنوان جایی که متعهد است به درمان و ایجاد حال خوب، مراکز درمانی باید راهبر و سردمدار در خلق راهحلهای خلاقانه در مسائل ایجاد شده برای کارمندان باشند؛ ما این افراد را به نام پرستاران، پزشکان و کادر درمانی می‌شناسیم. پژوهشهای مبتنی بر روش و چگونگی تاثیر عرصه‌ها و فضاها در طراحی هتل بیمارستانی، باید در هر پروژه هتل بیمارستانی اجرا شود.
از مصاحبه با تعدادی از پرستاران با سابقه کار بالا که در محیطهای مختلف درمانی و بهداشتی کار کرده‌اند توصیه‌هایی ارزشمند و کاربردی برای پیاده‌سازی هرچه بهتر طراحی هتل بیمارستانی استخراج شده است که در ادامه برای شما بیان می‌شود.
بخش استراحت کارکنان در طراحی هتل بیمارستانی
ایجاد یک فضای دعوت کننده و آرامبخش برای پرستاران و کادر درمانی، پس از اتمام مجموعه‌ای از اقدامات استرس زا برای احیای روح، روان و جسم آنها ضروری است. آنچه که اهمیت این موضوع را در طراحی هتل بیمارستانی دو چندان می‌کند، هزینه بسیار بالایی است که مدیریت بیمارستان برای جایگزینی یک پرستار حرفه ای با نفر سابق باید بپردازد. بعد از یک شیفت طولانی، هیچ چیز به اندازه یک استراحت با کیفیت فارغ از مدت زمان آن، به بازیابی توان پرستاران کمک نمی‌کند. بار این زحمت بر دوش طراحی هتل بیمارستانی است و لازم است نیازهای این دسته از افراد در نظر گرفته شود.
اعتماد و همکاری بین کارمندان، اصالت بیشتری را بین آنها ایجاد می‌کند. تحقیقات نشان داده است مراکز درمانی که میتوانند یک رابطه معنادار بین کارمندان و فضای مورد استفاده‌شان ایجاد کنند، در ارائه خدمات درمانی موفق تر هستند. همچنین کارمندان در چنین فضایی با استرس کمتر و بهره‌وری و تعهد بیشتری کار می‌کنند. میتوان نتیجه گرفت طراحی هتل بیمارستان تا چه اندازه در افزایش درآمد آن سهم دارد.
- در طراحی هتل بیمارستانی بخش استراحت کارکنان، از تابلوهای دیجیتال و هوشمند اعلانات استفاده شود. به جای تابلوهایی که اطلاعات در آن دستی نوشته شده یا مدارک روی آن ضمیمه می‌شوند. این کار از ایجاد اغتشاش بصری در فضای استراحت کارکنان جلوگیری می‌کند. همچنین پرستاران میتوانند بلافاصله اطلاعات را از راه دور و بدون اتلاف وقت، به روز کنند.
- در طراحی هتل بیمارستانی همانطور که در مقاله شاه کلید طراحی هتل بیمارستان؛ راهی برای تسریع فرایند درمان ذکر شد از پوشش گیاهی به همراه نور و تهویه طبیعی استفاده شود.
- همانطور که به بیماران امکان تنظیم تخت برای حالتهای مختلف داده می‌شود یا برای همراهان و بیماران بستری طیف گسترده ای از مبلمان طراحی می‌شود، در طراحی هتل بیمارستانی برای پرستاران هم انواعی از مبلمان یا مبلمانی که قابلیت تغییر شکل دارند در نظر گرفته شود.
- در کنار هر واحد استراحت کارکنان در طراحی هتل بیمارستان، یک واحد کوچک برای سکوت و مراقبه قرار داده شود. در شرایطی که پرستاران فرصت کافی برای استراحت و تجدید قوا ندارند، استفاده از این فضا در سکوت می‌تواند به سرعت آنها را برای شیفت بعد آماده کند.
- بخش رختکن در اتاق استراحت کارکنان با تدبیری معمارانه از فضای استراحت تفکیک شود. باید به یاد داشت شلوغی و آشفتگی هر فضا، عملکرد یا عرصه ای باید قبل از طراحی هتل بیمارستانی مورد مطالعه و مدنظر قرار بگیرد.
ایستگاههای پرستاری در طراحی هتل بیمارستانی
چیدمان و طراحی ایستگاه کاری کارکنان تأثیر عمده ای در بهره‌وری و رضایت شغلی پزشکان دارد. ناگفته نماند که در طراحی هتل بیمارستانی، درک نحوه کار پرسنل برای طراحی موثر فضای کار آنها بسیار مهم است. وقتی تیم طراحی هتل بیمارستان، فرصت مشاهده کارکنان در محل کار را داشته باشند، میتوانند درخواستهای کارکنان را بهتر درک کرده و راهحلهای ابتکاری بیشتری ارائه دهند؛ از این رو قادرند نیازهای عملکردی را برطرف کنند. به عنوان مثال، مکان یابی استراتژیک تجهیزات و ملزومات، امکان کار در مناطق تمیز و بدون سر و صدا را فراهم می‌کند و کارکنان را قادر می‌سازد تا مراقبتهای متمرکز بر درمان بیمار را به طور موثرتری ارائه دهند.
- وظایف بررسی و مشاهده وضعیت بیماران توسط پزشکان در 3 حالت صورت می‌گیرد: متمرکز در یک محل تحت عنوان ایستگاه پرستاری، سرپایی و با همکاری بیمار. در طراحی هتل بیمارستانی باید این 3 حالت را پذیرفت و در نظر داشت، اینکه پزشکان از چه روشی استفاده می‌کنند در طراحی هتل بیمارستانی در اولویت است.
- طراحی هوشمندانه و انعطاف پذیر میزکار و کابینتهای ایستگاه پرستاری در طراحی هتل بیمارستانی نقش برجسته‌ای دارد. طراحی باید به گونه‌ای باشد که در صورت نیاز ایستگاه قابلیت تغییر شکل یا جایگزینی با وسایل جدید را داشته باشد.
- در طراحی ایستگاه پرستاری برای ارائه خدمات توسط پزشکان، پرستاران، مددکاران، تراپیستها و متخصصین احیا فضای کار کافی در نظر گرفته شود؛ بدون آنکه عملکردهای این اقدامات به فضای راهروها و نزدیکی اتاق های بستری برسد. این آخرین راهکار در طراحی هتل بیمارستانی در ارتباط با پرستاران است.
برای مشاهده آخرین مقالات در باره ساخت و طراحی هتل بیمارستان روی لینک بلاگ کلیک کنید.
