3 اصل در طراحی اتاق هتل که سبب بهبود تجربه مهمانان هنگام اقامت می‌شود.
در این مقاله داریم به برخی سوالات اساسی درباره طراحی اتاق هتل پاسخ بدهیم. پیشتر از اهمیت استاندارد اتاق هتل گفتیم و بررسی کردیم چرا استانداردها در طراحی اتاق هتل با اهمیت هستند. سوال مهم این است که چه چیزی را باید به مشتری داد تا او سایر کم و کاستی‌ها را در اتاق نادیده بگیرد؟ در ادامه با شما 3 روش جلب رضایت مشتریان را مرور می‌کنیم.
خلوت در طراحی اتاق هتل
مسافران اغلب در اتاق‌های هتل، آسایش و آرامشی از جنس خانه خود ولی امکانات و خدماتی فراتر از آن را طلب می‌کنند. تمیزی و نظافت، معماری فضای داخلی اتاق، امکانات و تجهیزات آن و نحوه خدمات رسانی پرسنل، پیوسته در طول اقامت مورد قضاوت و داوری مهمانان قرار دارد. در این میان نقش معماری و طراحی اتاق هتل به دلیل تاثیر ماندگاری که بر ذهن مخاطب دارد از بالاترین اهمیت روبرو است.
امروزه هتل‌ها به خصوص هتهلهای لوکس تلاش می‌کنند تا با طراحی داخلی فضای اتاق به شکلی جذاب و تاثیرگذار، تجربه ای منحصر به فرد و یگانه برای مهمانان خود ایجاد کنند. خلوت کیفیتی است که با ملاحظه برخی موارد در طراحی اتاق هتل و دیگر فضاهای معماری پدید می‌آید. عواملی از جمله:
اهمیت به هر دو جنبه عملکردی و زیبایی شناسی اتاق فارغ از سبک طراحی داخلی اتاق
سازماندهی و تعریف درست محدوده‌های عملکردی در طراحی اتاق هتل شامل نشیمن، خواب، کار، سرویس، رختکن
ایجاد تعادل بصری و هماهنگی اجزا در طراحی فرم و شکل عناصر مختلف مانند سقف، کف، دیوارها، مبلمان، نحوه ترکیب آنها با رنگ‌ها و نورپردازی، بافت و مصالح
مسافر به مثابه معمار اتاق خود
همیشه در بین مهمانان افرادی هستند که فضای خواب بزرگتر یا نشیمنی دلبازتر از آنچه در طراحی اتاق هتل انجام شده است را ترجیح می‌دهند. توجه به اینکه مهمانان بتوانند در طول اقامت، فضای اختصاص یافته به عملکردهای مختلف اتاق را تا حدی به دلخواه خود تغییر دهند، یک امکان ویژه و فوق العاده است. این ویژگی در طراحی اتاق هتل به دست می‌آید و برخی از هتلداران اساس مارکتینگ آن اتاق را بر این مبنا قرار می‌دهند.
در این اتاقها مهمان می‌تواند بخش‌هایی از مبلمان یا حتی ابعاد قسمت‌های مختلف فضای اتاق را متناسب با نیازهای متفاوت خود تغییر دهد. به عنوان مثال فضای خواب و نشمین اتاق‌های بزرگتر می‌توانند با کمک عناصر سبک و متحرک نظیر پارتیشن به فضاهایی بزرگتر یا کوچکتر تبدیل شوند. این پارتیشن‌ها هنگام طراحی اتاق هتل باید از طریق مسیر ریل‌هایی به کف و سقف متصل باشند.
یک راه دیگر برای ایجاد انعطاف پذیری در طراحی اتاق هتل، استفاده از قطعات مبلمان چند منظوره با قابلیت تفکیک یا ترکیب است. در این صورت حق انتخاب بیشتری به مهمان داده می‌شود و تا حد زیادی در فضای داخلی اتاق نیز صرفه جویی می‌شود. اکنون نوبت شماست؛ بیاندیشید که از چه راههای دیگری می‌توان اختیار عمل نسبی به مهمانان داد؟
جایی برای چمدان‌ها در طراحی اتاق هتل
همیشه این دغدغه بین مسافران وجود دارد که پس از اقام در هتل جایی برای چمدان‌ها طراحی نشده است و آنها مجبورند چمدان‌ها را جلوی پا در راهروی ورود یا در گوشه ای ارزشمند از اتاق طراحی شده شما قرار دهند. به این مساله که فکر کنیم می‌بینیم کاملا به ضرر طراحی اتاق هتل عمل کرده ایم چون همواره یک یا چند شی مانع از فنگ شویی اتاق هتل است.
برای رهایی از این مساله حتما باید در طراحی اتاق هتل، بخشی برای گذاشتن وسایل در نظر گرفته شود. کمدهای متناسب با ابعاد چمدان‌ها طراحی کنید. مهم تر از هر چیز کمد اتاق هتل باید به اندازه کافی برای تخلیه وسایل چمدان ظرفیت داشته باشد. ریل‌هایی برای آویزان کردن لباس‌ها، قفسه‌ها و کشوها برای گذاشتن وسایل و لوازم جانبی مهمانان، فضایی کوچک برای یک گاوصندوق کوچک و در نهایت طبقاتی برای وسایلی از جمله حوله‌ها و ملحفه‌های اتاق.
بی شک موارد بیشتری را می‌توان به این فهرست اضافه کرد: نقش سرویس‌های بهداشتی و حمام در طراحی اتاق هتل، جذابیت، امکانات و نورپردازی این فضا – تاثیر وجود پنجره در اتاق که به یک منظر شهری یا طبیعی گشوده شود. – تفکیک محدوده‌های فعالیتی در طراحی داخلی اتاق به خصوص در هتلهای لوکس – خلاقیت در طراحی اتاق هتل فارغ از محدودیت‌های سازه ای و تاسیساتی و ….
بیشتر بخوایند: نورپردازی در اتاق هتل
