ربات در هتل چیست و چه وظایفی را میتوان به آن محول کرد؟
قبل از آنکه بتوان انواع ربات در هتل و انواع وظایف را معرفی کرد لازم است تعریفی از ربات به شما ارائه دهیم. از دیدگاه کلی، ربات هر دستگاه یا سیستمی‌است که برای اجرای مجموعه خاصی از کارها برای سطح بی نظیر کارایی و دقت طراحی شده است. به عنوان مثال میتوان به ربات‌هایی اشاره کرد که برای کار در یک خط مونتاژ و ماشین آلات CNC طراحی شده است.
آنها برای ایجاد قطعات بسیار پیچیده در کسری از زمان ایجاد می‌شوند؛ کاری که انسانها قادر به انجام آن نیستند. اما ربات در هتل، از نظر صنعت هتلداری، به هدف اصلی افزایش و تسریع در تجربه مهمان است. به معنی برآورده کردن نیازهای آنها در کمترین زمان و بیشترین کیفیت. همانطور که خواهیم دید، این امر به طرق مختلف می‌تواند محقق شود.
در مقاله مهمترین تکنولوژی در هتل در جهان را بشناسید علل استفاده از روبات در هتل را برشماردیم.
برخی از نمونه‌های انواع ربات در هتلها
همانطور که میتوان حدس زد، انواع مختلفی از ربات در هتل وجود دارد و هرکدام از آنها متناسب با هدفی منحصر به فرد طراحی شده اند. به همین دلیل بهتر است نگاهی به تعدادی از رایج ترین ربات‌ها در صنعت هتلداری و همچنین وظایفی که هرکدام برای پرداختن به آنها طراحی شده اند، بیاندازیم.
-
ربات‌هایی که به استقبال مهمانان می‌آیند
این نوع ربات در هتل که بعضاً با عناوینی مانند “سفیران میهمان” خوانده می‌شوند، در نقاط استراتژیک یک ملک قرار می‌گیرند تا به سوالات متداول پاسخ دهند. به عنوان مثال میتوان به مکان آسانسورها، توانایی جهت دهی به اتاق خاص یا حتی توصیه انواع خاصی از غذا اشاره کرد. ظاهر انسان نمای این ربات‌ها نیز به همین منظور در نظر گرفته شده است تا از ویژگی استقبال کننده بودن در هتل استفاده کند. ایده آل ترین حالت استفاده از ربات در هتل در شرایطی است که کارمندان ممکن است بلافاصله قادر به تأمین نیازهای مهمان در اوقات شلوغ سال نباشند.
-
روبات‌هایی که با خانه داری کار می‌کنند
خانه داری یک نگرانی مهم در یک هتل است و در نتیجه، ربات در هتلها وجود دارد تا در انجام خدمات مختلف کمک کند. بگذارید نگاهی دقیق به گزینه‌های معدودی بیندازیم که مدیریت هتل باید در نظر بگیرد.
یک نوع ربات به طور خاص برای تمیز کردن و ضد عفونی کردن سرویس‌هایی که ممکن است در معرض میکروب‌ها یا باکتری‌ها باشند، مهندسی شده است. این امر به دلیل شیوع اخیر COVID-19 در مدت اخیر از اهمیت اساسی برخوردار است. هتل‌هایی که از چنین دستگاه‌های بسیار دقیقی استفاده می‌کنند به احتمال زیاد از نرخ ماندگاری مناسب مهمانان برخوردار می‌شوند.
طراحی نوع دیگر ربات در هتل بر خدمات عمو‌می‌مانند خدمات تخلیه زباله در هتلها و تحویل مواد تمیز به مهمانان متمرکز است. این نوع می‌تواند به کاهش کار دستی و استفاده از نیروی انسانی کمک کند، و در نتیجه، حوله‌ها و ملحفه‌های تمیز را به موقع به مهمانان ارائه می‌دهیم و همچنین زباله‌ها بدون دخالت انسانی تخلیه می‌شوند. به این ترتیب با استفاده ربات در هتل در بخش خانه داری با افزایش سطح کلی رضایت مهمانان روبرو خواهیم بود.
گونه سوم ربات در هتل برای تمیز کردن کف بسیار محبوب است، زیرا آنها می‌توانند پس از عزیمت مهمانان به اتاق‌ها وارد شوند تا یک محیط تمیز برای تازه واردان فراهم کنند. در حالی که این مفهوم برای مدتی در خانه‌ها و املاک شخصی وجود داشته است، هتلها اکنون در حال درک مزایای آن هستند.
-
ربات هتل که خدمات اتاق‌ها را ارائه می‌دهد
برخی از انواع ربات در هتل نیز به همین ترتیب طراحی شده اند تا سرویس اتاق‌ها را به مهمانان ارائه دهند. این نوع از ربات در هتل غذا یا سفارش را از آشپزخانه یا کافه تحویل گرفته، تازه و در همان دما و شرایط به مهمان در اتاقش تحویل می‌دهد. این ربات در هتل نه تنها اطمینان حاصل می‌کند که همه وعده‌های غذایی تازه ارائه می‌شوند، بلکه مهمانان دیگر مجبور نیستند محل زندگی خود را ترک کنند تا از غذاهای دلپذیر لذت ببرند.
در این مقاله با 3 نوع از انواع ربات در هتل آشنا شدیم. در مقاله مزایا و معایب استفاده از ربات در هتلها + بعلاوه معرفی دو نوع ربات پرکاربرد در هتل با 2 نوع دیگر ربات در هتل آشنا شوید و همچنین درباره مزایا و معایب استفاده از ربات در هتل بخوانید.
ربات هر دستگاه یا سیستمی‌است که برای اجرای مجموعه خاصی از کارها برای سطح بی نظیر کارایی و دقت طراحی شده است. ربات هایی که در نقاط استراتژیک یک ملک قرار می‌گیرند تا به سوالات متداول پاسخ دهند. به عنوان مثال میتوان به مکان آسانسورها، توانایی جهت دهی به اتاق خاص یا حتی توصیه انواع خاصی از غذا اشاره کرد.
یک نوع ربات به طور خاص برای تمیز کردن و ضد عفونی کردن سرویس‌هایی که ممکن است در معرض میکروب‌ها یا باکتری‌ها باشند، مهندسی شده است. برخی از انواع ربات در هتلها نیز به همین ترتیب طراحی شده اند تا سرویس اتاق‌ها را به مهمانان ارائه دهند. این نوع از ربات، غذا یا سفارش را از آشپزخانه یا کافه تحویل گرفته، تازه و در همان دما و شرایط به مهمان در اتاقش تحویل می‌دهد.
